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[经验] IXWebHosting如何获取技术支持

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发表于 2013-10-9 09:18:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
美国服务器
本帖最后由 ddkkll 于 2013-10-9 09:19 AM 编辑

当我们在使用IXWebHosting主机时,不管你是新的顾客还是老的顾客,我们总会出现这样或那样的问题。每当我们遇到问题时,我们改怎么去解决?其实IXWebHosting主机商已经为我们广大的顾客想到了这一点。并为我们准备了三种技术的支持:

1、Ticket中心(Ticket Center)

        你可以通过Help Desk联系我们的技术支持人员。你可以点击账号控制面板中的24/7 Help Desk图标或者主机账号控制面板底部的Ticket Center图标打开Help Desk。在我们的24 / 7 Help Desk系统中创建Ticket,让你的问题得到快速解答或解决。要想了解更多使用说明和更多有关票据创建和更新的指导,你可以参考Help Desk手册.

2、在线交流(Live Chat)

        这是属于客服的方面,在你网站因为出现一些问题时,可以首先咨询,他们不论你遇到什么样的难题,我们的在线交流小组很乐意全天候(24/7)为您服务。你可以通过我们的网站首页找到他们。

3、电话支持(Phone Support)

        和第一个是一样的,都是在你出现技术问题时可以得到帮助的,只是联系的方式不一样,这也是为了不同的客户而服务,无论是账号维护,还是技术难题,我们的技术支持人员都可以全天候(24/7)通过电话为您服务。联系方式在我们的网站首页上可以找到。
发表于 2013-10-9 09:20:50 | 显示全部楼层
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总结一下  不错了
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发表于 2014-1-6 14:11:21 | 显示全部楼层
美国服务器
支持一下!
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发表于 2014-1-6 18:49:54 | 显示全部楼层
Godaddy美国主机2014年半价优惠大促销
vstarcam 发表于 2014-1-6 02:11 PM
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