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[提问] 超级郁闷的问题,看了大家都会笑

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发表于 2009-3-29 22:30:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我刚刚在IX买了空间,钱也付了,但就是不给我开通,一定要用英语电话和我沟通,要回答一些问题,但我只会写英语,听不懂人家说什么,线路又差劲,结果就是不给我开通空间,哪位高手知道对方问哪些问题呀,我心里好有个底,连蒙代猜,再试试,

[ 本帖最后由 778899 于 2009-3-29 10:31 PM 编辑 ]
 楼主| 发表于 2009-3-29 22:40:08 | 显示全部楼层
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真不明白,钱也收了,竟然不给我开通,实在想不出对方想问什么问题
 楼主| 发表于 2009-3-29 22:55:43 | 显示全部楼层
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我让他们把问题用EMA IL写给我,答案由我回答,竟然说是涉及安全问题只能打电话
 楼主| 发表于 2009-3-29 22:57:37 | 显示全部楼层
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空间钱也用信用卡付了,大家猜猜,对方会问我什么安全问题呀?我猜不出来哦
 楼主| 发表于 2009-3-29 22:58:02 | 显示全部楼层
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而且一定要在电话里说的,EMAIL回答都不行的
发表于 2009-3-29 23:14:53 | 显示全部楼层
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基本是先问你是不是XXX(你的名字,洋人读汉语拼音可能发音和我们不一样,有点怪,注意分辨),再确认问你是不是在XXX购买了XXX产品,有时还会确认一下信用卡的最后几位数。

别人也是不得已而为之,因为盗信用卡的事情很多(越南、中国、俄罗斯、乌克兰是重灾区),如果交易被银行确认是用偷来的信用卡进行的交易而发生退款,他们还要倒赔银行的钱,赔本的事情当然不会做,所以他们会仔细人工审查每一份订单,这确实很累人,也很不划算(欧美的人工费用很高)。

互相谅解一下,说慢点,耐点心,问题会解决的。
发表于 2009-3-30 06:38:28 | 显示全部楼层
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1.问你是不是叫xxx                                         答:yes
2.问你注册时的邮箱                   答:xxx@xxx.com
3.问你是不是购买了他们IX的XX产品,         答:yes
4.信用卡last 6位号码                  答:xxxxxx

附加,如果你买的时候注册了域名那可要小心了,如果英文不好我建议买的时候不要注册域名,以后在申请,因为:
最后一条问题要问你注册的域名是干嘛用的..... @#$!!!

回复楼上的,人家可是精明的很,国外很多客服部都设在东南亚低收入地区滴(人工低,话费便宜,一个字就是 省!)..........

[ 本帖最后由 666funki 于 2009-3-30 06:44 AM 编辑 ]
发表于 2009-3-30 08:44:44 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

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 楼主| 发表于 2009-3-30 11:10:52 | 显示全部楼层
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不容易啊,继续等待电话中
 楼主| 发表于 2009-3-30 11:17:14 | 显示全部楼层
美国服务器
给了手机,昨晚能通的,但是英语水平过不了关,早上练了练,让他们再打,打通了二次,对方没动静,再给家用电话,更打不通了,86  区号 XXXXXXXX,对吗,区号前面的零要去掉吗?估计今天得在家里 电脑面前趴一整天等电话,狂晕啊,我即然能写出信用卡号码,和卡号后面的三位数,卡上都印着我的名,说明信用卡在我手里,问我叫什么名,不是白问吗,我照着卡上印的名字念就行了,根本无法断定是不是盗用了信用卡,问EMAIL,在他们网站注册时就写了,再问我不就是多此一举吗
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