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想从ixwebhosting退款,怎么写信?

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发表于 2007-1-24 12:39:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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他们现在后台登陆都特别慢,直接写email给客服行么?别说ticket提交页面了,我连后台登陆页面都打不开。
他们的客服mail是多少?
听说退款时会扣除域名申请费用?我想把这部分费用一并退还怎么弄?
谢谢老大。

为什么退款,因为申请后只正常使用了不到1周时间,就一直无法访问了。就算他们升级,也没有升级4天这么久的。
 楼主| 发表于 2007-1-24 12:42:15 | 显示全部楼层
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16号下午1点开通的,20号下午3点起到现在都无法访问。
 楼主| 发表于 2007-1-24 13:13:30 | 显示全部楼层
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还有一件重要的错误是他们划走了两笔钱。我买的是2年的business,应154.8,结果扣了两次!!
ticket,live chat都联系过,人家好像跟本没拿这100多$当回事。
因为用的是朋友的卡付的,我现在郁闷的很。。
发表于 2007-1-24 13:17:41 | 显示全部楼层
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我KAO,不是吧?
扣了2次?
我得赶紧查看我的信用卡去!

兄弟,去哪里查看
 楼主| 发表于 2007-1-24 13:46:11 | 显示全部楼层
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到你信用卡的银行的网上银行看看
发表于 2007-1-24 13:59:05 | 显示全部楼层
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原帖由 lrc 于 2007-1-24 01:46 PM 发表
到你信用卡的银行的网上银行看看

OK,谢了。等下我上去看看。
估计应该不会扣我2次,我的卡如果有消费,手机会马上收到通知的。

你的空间不想要了?

唉,别这么轻易放弃吗?
不是一月之内都可以退吗?
再等等,多研究研究。
 楼主| 发表于 2007-1-24 15:14:50 | 显示全部楼层
美国服务器
后台,通过代理服务器进去了。但通过代理服务器还是无法访问我的网站。
那是不是基本排除了ip被封的可能性?问题是我也没写什么敏感词汇,怎么就封ip呢?
我怎么能通过后台判断网站现在正在运行中?
 楼主| 发表于 2007-1-24 15:35:23 | 显示全部楼层
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不过,从后台的文件管理把网站日志下载了。
确实没有看到有1月20日之后的访问记录。
按说,如果我连不上,也会有搜索引擎的机器人去访问的啊。
可怜的我。
发表于 2007-1-24 15:38:34 | 显示全部楼层
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唉,我CAO,我把论坛程序又重传了一遍上去。一点毛用都没有。还是不能安装。
我就CAO了。
发表于 2007-1-24 15:45:59 | 显示全部楼层
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退款是会扣域名注册费用的,申请退款直接联系他们就可以了
卡如果重复扣钱可以找他们,不过信用卡很多时候是先预扣款,然后实际扣款都会通知,那样并不是扣了两次。最后以账单为准,或者直接打电话到银行问一下
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