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[教程] IXWebhosting中如何使用Live Chat联系他们客服教程(Linux)

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发表于 2011-3-5 16:19:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在使用某款最新的主机的时候,我们总难免会遇到一些问题,对于遇到的问题,最好的解决方案就是找他们的官方技术支持客服。
那么在使用IXWehosting时,如果我们遇到问题的话,我们是如何联系他们的官方客服帮忙解决的呢?是通过什么途径的呢?其实在IXWebhoting中是有许多方法来实现和他们的客服进行交流的,常用的有:Ticket、Live Chat等。在此我们就介绍一下如何使用Live Chat来联系IXWebhosting的官方客服的。具体如下:

方法一:

第一步:登录你的控制面板,点击登录你的控制面板,接下来就会出现如下图所示的界面,按图中指示进行操作即可,具体如下图:
图像 1.png

第二步:接下来,在控制面板的“Support”下面点击“Live Chat”,具体如下图所示:
图像 2.png

第三步:按下图中指示进行操作即可,其中点击“Please click here to access the Live Chat”表示进入Live Chat交流环境,点击“Back”表示退出请求:
图像 3.png

第四步:接下来就是要求我们选择与你的问题相关的频道了,如果你的是技术方面的问题,那么请你选择“Technical Channel”;如果你是购买前想了解几个问题或直接购买,请点击“Sales Channel”;如果你对你的购买后的账单有什么问题,请选择“Billing Channel”,最后点击“Proceed”按钮即可以进入下一步了,具体如下图所示:
图像 4.png

第五步:接下来要求你输入你的控制面板登录的账户名称,输入之后点击“Submit”按钮即可以进入下一步的操作了,具体如下图所示:
图像 5.png

第六步:这就是进入后的画面,在此界面中就可以进行你的相关问题的咨询了。图中已经加了说明,在此就不再重复说明了,具体如下图所示:
图像 6.png



方法二:
第七步:登录控制面板,点击如下图所示的位置:
图像 7.png

第八步:接着点击“Live Chat”进入下一步的操作,具体如下图所示:
图像 8.png


PS:由于接下来的操作和方法一是类似的,所以在此就不再赘述了。

[ 本帖最后由 微微百科 于 2011-3-5 04:27 PM 编辑 ]
发表于 2011-3-5 16:32:56 | 显示全部楼层
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教程挺详细的,支持一下!
发表于 2011-3-5 17:52:35 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-3-5 18:01:01 | 显示全部楼层
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发表于 2011-3-5 22:34:41 | 显示全部楼层
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好详细的教程,支持!
发表于 2011-3-6 00:45:14 | 显示全部楼层
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用过的掠过
发表于 2011-11-7 19:52:51 | 显示全部楼层
美国服务器
结合百度翻译~~~哎英语盲.......
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 楼主| 发表于 2011-11-8 09:05:46 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

Godaddy美国主机2014年半价优惠大促销
也可以选择联系他们的中文客服
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